Vizly
Chatbot IA

Un chatbot IA pour répondre
automatiquement à vos clients

Offrez un assistant virtuel intelligent à votre commerce local. Le chatbot IA Vizly répond automatiquement aux questions de vos clients 24h/24 et 7j/7 — horaires, menu, rendez-vous, prix, disponibilité. Propulsé par GPT, formé sur vos données, toujours disponible.

80%

des questions clients peuvent être automatisées par un chatbot IA

24/7

disponibilité sans interruption pour vos clients

5x

plus de questions traitées qu’une équipe humaine seule

92%

de satisfaction client avec un chatbot IA bien configuré

Pourquoi adopter un chatbot IA pour votre commerce ?

Les commerces locaux qui automatisent leurs réponses client gagnent en efficacité et ne laissent plus aucune question sans réponse.

Disponible 24h/24 et 7j/7

Votre chatbot IA répond aux clients même quand votre commerce est fermé. Questions sur les horaires, le menu, les prix ou la disponibilité — tout est traité instantanément, sans intervention humaine.

Alimenté par GPT et l’IA générative

Notre chatbot utilise les modèles de langage les plus avancés (GPT-4, Claude) pour comprendre et répondre avec précision aux questions de vos clients, en français naturel.

Réponses personnalisées

Connectez le chatbot à vos données métier : catalogue produits, menu du restaurant, planning des rendez-vous, FAQ. Les réponses sont toujours précises et à jour.

Escalade humaine intelligente

Quand une question dépasse les capacités du chatbot, la conversation est transmise à votre équipe avec tout le contexte. Aucun client perdu, aucune frustration.

Multilingue et multicanale

Le chatbot parle la langue de vos clients. Disponible en français, anglais, arabe, espagnol et plus de 20 langues. Intégrable sur votre site web, WhatsApp, Messenger et Instagram.

Analyses et amélioration continue

Suivez les sujets les plus demandés, le taux de résolution automatique, les conversations escaladées et la satisfaction client. Améliorez votre chatbot en continu.

Des cas d’usage pour chaque type de commerce

Quel que soit votre secteur, le chatbot IA Vizly s’adapte à vos besoins spécifiques.

Restaurants & bars

Répondez aux questions sur le menu et les horaires
Gérez les réservations automatiquement
Informez sur les spécialités du jour et allergies
Partagez le lien de livraison ou de commande en ligne

Commerces de proximité

Renseignez sur les horaires d’ouverture et jours fériés
Indiquez la disponibilité des produits en magasin
Répondez aux questions sur les prix et promotions
Gérez les demandes de stock et réassort

Services professionnels

Présentez vos prestations et tarifs
Automatisez la prise de rendez-vous
Répondez aux FAQ juridiques, comptables ou techniques
Collectez les coordonnées des prospects

Santé & bien-être

Gérez les demandes de rendez-vous patients
Informez sur les spécialités et services disponibles
Répondez aux questions sur les assurances et remboursements
Envoyez des rappels automatiques de rendez-vous

Comment ça marche ?

Créez votre chatbot IA en 3 étapes simples. Aucune compétence technique requise.

1. Connectez vos données

Importez votre catalogue, menu, horaires, FAQ. Le chatbot apprend les spécificités de votre commerce.

2. Configurez votre assistant

Choisissez la personnalité, le ton, les limites de réponse et les sujets à traiter automatiquement.

3. Déployez en 1 clic

Installez le chatbot sur votre site, WhatsApp ou Messenger. Il commence à répondre immédiatement.

Associez le chatbot à votre chat en direct

Le chatbot IA et le chat en direct fonctionnent main dans la main. Le chatbot répond automatiquement aux questions simples pendant que votre équipe se concentre sur les demandes complexes. Toutes les conversations sont centralisées dans le même tableau de bord Vizly.

Découvrir le chat en direct

Questions fréquentes sur le chatbot IA

Le chatbot comprendil les questions en français ?

Oui, le chatbot Vizly est entraîné pour comprendre et répondre en français naturel. Il supporte également plus de 20 langues pour converser avec tous vos clients.

Puisje contrôler ce que le chatbot dit ?

Absolument. Vous définissez les sujets que le chatbot peut traiter, les limites de ses réponses, et vous validez les informations critiques. L’escalade humaine est automatique si nécessaire.

Le chatbot apprendil de ses conversations ?

Oui. Le chatbot s’améliore avec chaque conversation. Vous pouvez également enrichir sa base de connaissances à tout moment depuis votre tableau de bord.

Estce compatible avec mon système de réservation ?

Oui, le chatbot s’intègre avec vos outils existants : calendrier de rendez-vous, système de réservation restaurant, catalogue e-commerce et CRM.

Prêt à automatiser vos réponses client ?

Rejoignez plus de 100 000 commerces qui utilisent Vizly pour offrir un service client 24h/24.