Condiciones Generales de Uso
Última actualización: julio de 2026
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante "CGU") regulan el acceso y uso de la plataforma SaaS Vizly (en adelante "la Plataforma"), desarrollada por AG TECH, SAS con sede en 2 Allée Louis Aragon, 91000 Évry-Courcouronnes, Francia, inscrita con el número SIREN 941 063 976.
La Plataforma permite a los profesionales gestionar su visibilidad local, su reputación online y las reseñas de clientes.
2. Aceptación de las condiciones
Al crear una cuenta y utilizar la Plataforma, aceptas sin reservas estas CGU y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no utilices la Plataforma.
3. Descripción de los servicios
Vizly ofrece a los profesionales los siguientes servicios según el plan contratado:
- Sincronización y gestión de fichas en directorios (Google Business Profile, Apple Maps, etc.)
- Monitorización y gestión centralizada de reseñas de clientes
- Respuestas automáticas a reseñas impulsadas por inteligencia artificial
- Campañas de captación de reseñas (SMS, correo electrónico, códigos QR)
- Paneles analíticos e informes de rendimiento
- Puntuación de visibilidad de IA y análisis competitivo
4. Cuenta y suscripción
El acceso completo a la Plataforma requiere la creación de una cuenta y la elección de una suscripción. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.
5. Tarifas y facturación
Las tarifas vigentes son las indicadas en la página de precios en el momento de la contratación. El pago se realiza mediante suscripción mensual o anual. Cualquier período iniciado se debe en su totalidad.
6. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de control. La cancelación surtirá efecto al finalizar el período de facturación actual.
7. Contenido generado por Inteligencia Artificial
Las respuestas y textos generados por IA se proporcionan como sugerencias. El usuario es el único responsable de revisar, validar y publicar los contenidos finales en sus fichas públicas.
8. Legislación aplicable
Estas CGU se rigen por la legislación francesa. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre estas condiciones: legal@vizly.app